Gerade auf inhaltlich umfangreichen Websites kommt man um eine interne Suchfunktion kaum herum. CMS Systeme wie WordPress und Co. kommen sogar schon mit einer integrierten Suchfunktion daher und mit bestimmten Themes und Plugins lässt sich diese auch perfekt individualisieren. Doch wie nutzt man als Website-Inhaber eine interne Suche richtig?
Gefilterte Resultate bei interner Suche
Überlegen Sie sich gut, welche Inhalte über die interne Suche gefunden werden sollen. Gibt es Kategorien oder Unterseiten, die sie bewusst verstecken möchten? Am besten sorgen Sie mit den richtigen Einstellungen dafür, dass diese bei der Suche nicht berücksichtigt werden. In der Regel sucht ein Nutzer über das Suchfeld nach weiteren detaillierten Informationen, darum macht es Sinn, oberflächliche oder irreführende Seiten herauszunehmen. Auch die Startseite kann durchaus ausgenommen werden, da jeder Nutzer weiß, wie er zu dieser gelangt.
Die Suche liefert keine Ergebnisse?
Außerdem ist es wichtig, sich zu überlegen, was dem Nutzer angezeigt werden soll, wenn keine Ergebnisse gefunden werden. Den Besucher einfach auf eine leere Seite zu schicken, ist nicht gerade hilfreich. Am besten bieten Sie ihm die Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen, um Hilfe zu erhalten oder Themen vorzuschlagen. So können Sie die Webseite stetig weiter optimieren und auf den Besucher zuschneiden.
Suchverhalten Analysieren
Mit den meisten Analytik-Tools lassen sich die Suchanfragen der internen Suche problemlos auswerten. Welche Suchanfragen werden häufig getätigt? Macht es eventuell Sinn, häufige Anfragen direkt vorzuschlagen? Ein wichtiger Punkt ist zudem herauszufinden, ob die Inhalte gefunden werden, nach denen gesucht wird. So können Sie schnell Lücken in ihrem Online-Auftritt schließen oder eine Idee für ein besonderes Angebot entdecken.
Resümee zur internen Suche
Wie alles auf einer Website sollte auch eine Suchfunktion stetig verbessert werden. Daher sollte man sich die Zeit nehmen, die oben genannten Punkte zu beachten. Wir von Novus Tec wissen genau, worauf es bei der internen Suche auf der eigenen Website ankommt. Kontaktieren Sie uns gerne und wir beraten Sie völlig unverbindlich und kostenfrei.
